的在线购物者将放弃

这正是导致购物车放弃的原因。 当客户在 商店中放弃购物车时，这表明他们已将产品添加到购物车，但在开始和完成购买之前离开了网站。 如果这些潜在客户返回，那么他们比产生所谓浏览放弃率的访问者更有可能购买。 放弃购物车的情况并不少见。通常，其原因超出了店主或经理的控制范围。事实上， 的美国在线购物者在过去三个月中至少放弃了一次购物车，仅仅是因为他们还没有准备好购物。（贝玛德研究所）。 在 上运行？ 免费试用 天！将您的客户数据库和营销自动化与您的 商店集成。 查看 较高的购物车放弃率可。

提供以下方面的见解： 整体用户体验； 一般可用性、可访问性和 手机号码数据 用户界面； 定制化程度； 如何改善这一切。 不要忘记，人们可能会分心，无法浏览您的网站，或者只是逛街。 结帐放弃率是衡量 商店绩效的一个更痛苦的指标。 接下来，我们将解开人们为何放弃结账流程的谜团。 为什么人们放弃结账流程？ 放弃结帐表示客户已开始结帐流程并且我们至少已迈出了第一步，但尚未完成购买的情况。 这很少是由于分心或当时没有准备好购买的结果。 相反，这些顾客在结帐过程中表示出了问题。运输成本是购买失败的最常见原因。



想象一下，有人购买一件 美元的背心，运费为 美元。如果此类成本太高， 结账。 如果被迫创建帐户，另外 的人将放弃该过程。这就是为什么我们始终建议您向 商店添加访客结账功能。正是这种便利性往往会让客户再次光顾并最终创建帐户。 放弃结账的其他常见原因包括不愿与商店分享个人和支付信息（ ）、步骤太多的整体复杂流程（ ）、崩溃的错误网站（ ），甚至缺乏多样性支付方式（ ）。（贝玛德研究所） 这就是为什么了解您的客户、跟踪您的访客并将客户群划分为具有更受限特征的特定细分市场如此重要的原因。您将更好地了解自己的需求、偏好和痛点。 然后你就能够有效地解决它们。